PLN AREA TASIKMALAYA RAIH PRESTASI PELAYANAN UNGGULAN

Terbaik Kedua Nasional TAWANG, (KP).- Momentum Hari Listrik Nasional (HLN) yang jatuh pada tanggal 27 Oktober 2012 kemarin, membuat sejarah baru bagi PT PLN (Persero) Area Tasikmalaya. Pada momentum Hari Listrik tersebut, PLN Area Tasikmalaya berhasil menuai prestasi dengan menjadi dua besar terbaik dari sisi pelayanan unggulan tingkat nasional. “Sebenarnya yang mendapat predikat pelayanan unggulan terbaik kedua tersebut diraih olah PLN rayon Kota Banjar yang merupakan bagian dari wilayah kerja PLN area Tasikmalaya,” ujar ujar Manajer PLN Pelayanan Tasikmalaya Ir. Didik Rusbani di sela-sela kegiatan peringatan HLN, Senin (29/10) kemarin. Prestasi yang berhasil diraih tersebut, ujar Dikdik, berkat usaha keras dengan melakukan terobosan-terobosan yang salah satunya menjalin komunikasi yang baik dengan para pelanggan sehingga menjadi pelanggan yang tertib, khususnya dalam hal pembayaran. “Kita juga membentuk sebuah kampung percontohan tertib PLN yang mana semuanya telah menggunakan listrik pintar atau LPB,” terangnya. Selain itu, lanjut Dikdik, PLN rayon Banjar juga merupakan rayon terbaik dalam hal komunikasi dengan para pelanggan sehingga mampu menyelesaikan berbagai permasalahan pelayanan. Ia berharap, pencapaian PLN rayon Banjar dalam hal penerapan layanan unggulan bisa dilakukan di rayon-rayon lain di wilayah kerja PLN Tasikmalaya. Pencapaian lain yang diraih PLN area Tasikmalaya seiring momentum HLN 2012 adalah penurunan bentuk gangguan penyulang hingga lebih dari 73 persen selama tahun 2012 mulai Bulan Januari hingga akhir Oktober 2012. Pada tahun 2011 lalu, jumlah gangguan yang terjadi di PLN Pelayanan Tasikmalaya mencapai 1.098 gangguan. Sementara pada tahun 2012 sejak Bulan Januari hingga akhir Oktober 2012 kemarin jumlah gangguan yang terjadi hanya sebanyak 225 gangguan atau mengalami penurunan gangguan hingga 73 persen. Juga sejumlah prestasi lainnya seperti peningkatan pelanggan dan menurunnya angka pencurian listrik. E-13***
Sumber